עמוד הבית טופס החלפות והחזרות

טופס החלפות והחזרות

רוצה להחליף, להחזיר פריטים?

ניתן להגיע לחנויות הרשת או באמצעות שליח עד בית*

מה ברצונך לעשות?

החלפה

החזרה

מלאו את הפרטים, אנו נדאג לכל השאר:

* שם מלא

* טלפון

* מספר הזמנה

* אימייל

* כתובת למשלוח (במקרה של שליח)

פריטים להחלפה / החזרה

החלפות

חשוב לנו שיהיה לך הכי נוח. אפשר להחליף את הפריט בכל אחת מחנויות הרשת.
רשימת החנויות המלאה מחכה באתר שלנו.
החלפה ראשונה באמצעות שליח עד הבית בעלות של ₪20 החלפה שנייה בעלות של ₪25
ניתן לבצע החלפות והחזרות של נעליים אך ורק כאשר הן באריזתן המקורית והשלמה
אם הפריט שרכשת הוא "בלעדי לאתר", ניתן יהיה להחליפו רק באמצעות שליח עד הבית.
יש להגיע עם חשבונית הרכישה בבואך להחליף פריט. היא משמשת כפתק החלפה ותאפשר לנו לקבל את הפריט חזרה.
במידה שלא מצאת את הצבע או המידה שרצית אפשר לשלוח אלינו מייל: cr2@teva-naot.co.il
החלפת הפריט תעשה בהתאם למחיר ששילמת בפועל כפי שמופיע בחשבונית הרכישה.
ניתן להחליף פריטים עד 14 יום מקבלת ההזמנה.

לרשימת החנויות שלנו לחצו כאן

החזרות

נוח להחזיר לנו פריטים. אפשר להחזיר את הפריט בכל אחת מחנויות הרשת. רשימת החנויות המלאה מחכה באתר שלנו.
יש להגיע עם הפריט וחשבונית הרכישה.
ניתן לבצע החלפות והחזרות של נעליים אך ורק כאשר הן באריזתן המקורית והשלמה
בהחזרת פריט, אפשר לבחור את האופציה הנוחה לך ביותר: זיכוי לרכישה בחנויות הרשת, או החזר כספי תוך 14 יום לאמצעי התשלום.
הזיכוי יינתן בהתאם למחיר ששילמת על הפריטים בפועל כפי שמופיע בחשבונית הרכישה, לא כולל דמי המשלוח.
החזרה באמצעות שליח עד הבית, בעלות של ₪20

ביטול עסקה

ניתן לבטל עסקה עד 14 יום ממועד קבלת הפריט או מסמך העסקה – לפי המאוחר
ההחזר יבוצע תוך 14 יום מקבלת הבקשה, בניכוי 5% או 100 ₪ (לפי הנמוך מביניהם)

החזרת הפריט תתבצע:

באחת החנויות – ללא עלות
באמצעות שליח עד הבית בעלות של 20 ש"ח

זכויות מיוחדות

לקוחות שהם אזרחים ותיקים, עולים חדשים או אנשים עם מוגבלות, רשאים לבטל עסקה עד 4 חודשים ממועד הקנייה (בכפוף לשיחה עם נציג ולמסמך מתאים).

הערות

לאחר הגעת החבילה למרכז הלוגיסטי , יתבצע זיכוי כספי לאמצעי התשלום, תוך 14 ימי עסקים.
הזיכוי יעשה בהתאם למחיר ששולם בפועל , בקיזוז דמי המשלוח.

ביטול עסקה יתבצע בכפוף לתקנון (לא ניתן לקבל החזר כספי מלא או חלקי על הזמנה שהתבצעה עם שובר קנייה או כרטיס נטען)

פותח ע"י WeDev - פיתוח חנויות שופיפי | UX & UI by Richkid

טבלת מידות

נשים

מקסימום אורך רגל - ס"מ	22.3	23.0	23.7	24.3	25.0	25.7	26.3	27.0	27.7
EU	35	36	37	38	39	40	41	42	43
US	L4	L5	L6	L7	L8	L9	L10	L11	L12
מקסימום אורך רגל - ס"מ
22.3	23.0	23.7	24.3	25.0	25.7	26.3	27.0	27.7
EU
35	36	37	38	39	40	41	42	43
US
L4	L5	L6	L7	L8	L9	L10	L11	L12

גברים

מקסימום אורך רגל - ס"מ	25.7	26.4	27.0	27.7	28.4	29.0	29.7	30.4	31.0
EU	40	41	42	43	44	45	46	47	48
US	M7	M8	M9	M10	M11	M12	M13	M14	M15
מקסימום אורך רגל - ס"מ
25.7	26.4	27.0	27.7	28.4	29.0	29.7	30.4	31.0
EU
40	41	42	43	44	45	46	47	48
US
M7	M8	M9	M10	M11	M12	M13	M14	M15

מידות הסנטימטר בטבלה (CM/ס”מ) מייצגת את הגבול העליון של המדידה. כך לדוגמא, כף רגל שאורכה 23.7 ס”מ תתאים למידה 37, בעוד שכף רגל במידה 23.8 ס”מ, (מילימטר אחד יותר בלמד) תתאים למידה 38.

מידות הסנטימטר בטבלה (CM/ס”מ) מייצגת את הגבול העליון של המדידה.
כך לדוגמא, כף רגל שאורכה 23.7 ס”מ תתאים למידה 37, בעוד שכף רגל במידה 23.8 ס”מ, (מילימטר אחד יותר בלמד) תתאים למידה 38.

איך לבחור את המידה הנכונה?

כדאי להתחיל במדידה של כף הרגל - מהעקב ועד הבוהן. לאחר שתתקבל המידה, יש להתאים למידה המתאימה בטבלת המידות. חשוב לשים לב שהס”מ בטבלה מייצד את הגבול העליון של המדידה.

על מנת למדוד נכון, כדאי לעקוב אחרי ארבעת השלבים הפשוטים הבאים:
הנוחות בראש סדר העדיפויות שלנו!

מצדיים - כדי למדוד את כפות הרגליים שלך. מומלץ להעזר בדף נייר, כלי כתיבה וסרגל מדידה.

ממקמים - יש למקם את דף הנייר על הריצפה, להצמיד אותו אל הקיר ולהניח את כף הרגל עליו, כאשר העקב נמצא בתחילת הדף, צמוד לקיר.

מסמנים - עם עיפרון מציירים סימן של החלק הארוך ביותר של הרגל על הדף, חוזרים על אוה פעולה עם הרגל שניה.

מודדים - באמצעות סרגל את הסימון של כף הרגל הארוכה יותר שלך ובודקים בטבלה מהי המידה המתאימה בותר. סימו לב שהס”מ בטבלה מסמן את הגבול העליון של המדידה

התחברות

הרשמו לאתר

טופס החלפות והחזרות

Newsletter